Garantía

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Nosotros, como empresa exportadora oficial de camiones, remolques / transportadores, máquinas y repuestos de China, es nuestra responsabilidad preocuparnos por nuestros clientes para que sus vehículos y equipos funcionen en buenas condiciones a largo plazo.

Como puede ver en la página de nuestro sitio web, entregaremos los repuestos de mantenimiento de forma gratuita para nuestros clientes en el momento en que nos hagan el pedido.También podemos suministrar las piezas originales a nuestros clientes en los años siguientes.

Si es necesario y obligatorio, podemos enviar a nuestros técnicos al sitio de nuestros clientes para brindar capacitación y hacer la demostración de la reparación y cómo realizar el mantenimiento.

Aquí está el momento real en que nuestros técnicos en el sitio del cliente realizan la capacitación y la reparación.

También puede descargar el catálogo de piezas de repuesto como se muestra a continuación, o puede dejarnos un mensaje sobre la situación de su vehículo, en cualquier caso, si tiene alguna consulta sobre las piezas de repuesto, ya sea de la marca China u otra marca, no dude en envíenos un correo electrónico, contamos con un equipo de ingenieros profesionales y la cadena de suministro de piezas originales para garantizar que sus vehículos o equipos funcionen en buenas condiciones.

Garantía
Catálogo de repuestos
Solicitud
Garantía

Oriental Vehicles International CO., LTD otorga a nuestros clientes una garantía de doce meses o 100,000 km para los vehículos exportados por nosotros.Dentro del período de garantía, si se detectan fallas en los productos debido al material del producto, la fabricación y la calidad de la instalación, todo el camión o parte del camión se descompone, el centro de servicio al cliente atenderá al cliente en turno sin cargo adicional por cambiar las piezas. .

Reglamento de garantía:

1. La fecha de validez: La fecha en que el vendedor emite la factura al usuario final.

2. El período de garantía:

2.1 Camión para logística y transporte:

Piezas básicas: dentro de los 12 meses, para las piezas del motor, la distancia de conducción no supera los 120.000 km;para las demás partes, la distancia de conducción no supera los 100.000 km;la garantía finaliza cualquiera que sea el tiempo o la distancia de conducción que ocurra primero.
Piezas importantes: dentro de los 12 meses o si la distancia de conducción no supera los 60 000 KM, la garantía finaliza según el tiempo o la distancia de conducción que ocurra primero.
Piezas comunes: dentro de los 12 meses o la distancia de conducción no supera los 30000 KM, la garantía finaliza según el tiempo o la distancia de conducción que ocurra primero.

2.2 Camión para construcción o minería:

Todos los modelos de camiones utilizados para obras de construcción, minería o utilizados en malas condiciones de carretera y fuera de carretera, el período de garantía será de 6 meses y la distancia de garantía será de 60.000 Km.Otros serán 30000 Km, 12 meses o 60000 KM, la garantía finaliza según el tiempo o la distancia de conducción que ocurra primero.

2.2 Camión para militares:

Los camiones militares se adaptarán al contrato especial entre el gobierno y Oriental Vehicles International CO.,LTD.

Hay dos formas en que podemos enviar las piezas de repuesto compensadas:

1. Ante la solicitud urgente de nuestros clientes, enviaremos las piezas de repuesto compensadas por mensajería internacional, como DHL, TNT, UPS o Fedex.El mensajero llegará al destino designado dentro de 5-7 días.El cliente asumirá los gastos de mensajería.

2. Para la reclamación regular de las piezas de repuesto, enviaremos las piezas de repuesto compensadas junto con el próximo envío de máquinas nuevas.El gasto de envío es gratuito.

Nos reservamos el derecho de determinar razonablemente si ocurrió un defecto en el material o en la mano de obra durante el uso normal o si dicho defecto fue el resultado de un factor excluido de esta garantía.

Esta garantía no incluye defectos por uso y desgaste normal, accidentes, negligencia, abuso, envío, manejo, almacenamiento o condiciones ambientales.Cualquier modificación a nuestros productos por parte del cliente, los empleados del cliente o el usuario final invalidará esta garantía.

Las piezas que se desgastan con normalidad y se rompen con facilidad incluyen, entre otras, todo tipo de filtros, correas, electrodomésticos y cables, bombillas y fusibles, vidrio, caucho y plástico, etc.

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(Resuelva el problema de la fábrica para la fábrica de los clientes, Filipinas)

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Reparación del grupo electrógeno en Filipinas

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(compruebe el sistema informático de la máquina)

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(Trabajando en Dubái)

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(Probando el accesorio de camión en Dubai)

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(ofrecer formación en Bangladesh)

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( Visitando clientes en Bangladesh )

Photo with Laus Group staff in Philippines

(Foto con personal del Grupo Laus en Filipinas)

Clients from Ecuador ,Salcedo Motor

( Clientes de Ecuador ,Salcedo Motor )

Durante 2020, el último año, el negocio de nuestros clientes se vio muy afectado, por lo que sus finanzas enfrentan grandes problemas, pero los camiones y las máquinas necesitan repuestos y mantenimiento para funcionar bien, por lo que sacrificamos nuestro margen y beneficio para ayudar a nuestros clientes. fuera del momento difícil.

Ahora, en 2021, todo está mejorando cada vez más, nosotros, como proveedores de confianza para nuestros clientes en el extranjero, comenzamos a recibir más y más pedidos.Esperamos poder convertirnos en algo más que clientes y proveedores. Todos somos amigos en esta industria.

Si desea unirse a nosotros y buscar una solución para sus proyectos, no dude en contactarnos y enviarnos consultas.

Oriental Vehicles International Co., Limited, proveedor de vehículos y soluciones de oferta, así como ofrecer el servicio postventa (proveedor de piezas), para su negocio.

Puede enviarnos su consulta sobre las piezas de repuesto enviándonos un correo electrónico.Esperando cooperar con usted .

Catálogo de repuestos

Descargue nuestro catálogo de repuestos en versión "excel" para seleccionar sus piezas de destino.

Formulario de recomendación de mantenimiento SINOTRUK (primera edición)

Manual de operación del controlador HOWO en portugués

Manual de operación del controlador HOWO en francés

Manual de operación del controlador HOWO en inglés

Piezas de mantenimiento SINOTRUK

Lista de repuestos para camiones

Podemos ofrecer varios repuestos de camiones para nuestros clientes que procesan mantenimiento y reparación.Sugerimos a nuestros clientes utilizar nuestras piezas originales de la línea de producción.Pero si el presupuesto de nuestros clientes no es suficiente, también tenemos piezas de clase B que se utilizan ampliamente en el área de minería o en áreas de construcción difíciles.

Las piezas que podemos suministrar cubren la mayoría de las series de camiones de marcas famosas de China, como SINOTRUK HOWO, FAW, SHACMAN, XCMG, SHANTUI, FOTON, DONGFENG, etc.

Si está interesado en alguna pieza, envíenos su lista de consultas, somos profesionales para ayudarlo a encontrar las piezas del modelo correcto para los camiones de primera línea.

A continuación, mostramos las piezas principales o las piezas ordinarias de los camiones.No dude en contactarnos si sus camiones tienen algún problema.

Solicitud

Motor:

Engine Parts of the trucks

Caja de cambios:

Engine Parts of the trucks

Chasis:

Engine Parts of the trucks

Partes de la cabina:

Engine Parts of the trucks

Las piezas de repuesto anteriores son solo para su referencia.Podemos suministrar todas las piezas de la serie de todos los camiones y máquinas de construcción de la marca China. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre el suministro de piezas o un problema técnico, no dude en contactarnos.


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